Condiciones Generales
A continuación se presenta el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web www.maxtop.fit, propiedad de INNERKEY ENTERPRISES, S.L., (en adelante el prestador). La aceptación de este documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, comprende y acepta lo expuesto aquí.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones establecidas.
Estas Condiciones serán válidas de manera indefinida y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello afecte a los bienes o promociones adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es INNERKEY ENTERPRISES, S.L, con domicilio para notificaciones en AVENIDA DE IRLANDA 21, 4G 45005 (TOLEDO), y con número de teléfono de atención al cliente 643 336 516 y correo electrónico info@maxtop.fit.
Y de otra, el usuario, que puede registrarse como cliente en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene como objetivo regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario cuando este último acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Usted puede realizar su pedido:
- A través de Internet en nuestro sitio web maxtop.fit (24 horas al día, 365 días al año).
Para acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario debe registrarse en el sitio web creando una cuenta de usuario. Para ello, el usuario debe proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a utilizarlos diligentemente y a no ponerlos a disposición de terceros. Además, se compromete a comunicar al prestador cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado por parte de terceros, para que este pueda bloquearlos de inmediato.
Una vez creada la cuenta de usuario, de acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Para realizar el proceso de compra, el cliente debe registrarse en el sitio web.
- Al registrarse, se debe proporcionar una dirección de correo electrónico.
A continuación, se presentan varios campos con datos identificativos que deben completarse:
- Nombre
- Apellidos
- Confirmación de correo electrónico
- Contraseña
- Fecha de nacimiento
Una vez están verificados dichos datos se remite por correo electrónico el usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña.
El usuario se compromete a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador su pérdida o robo o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- El usuario seleccionará los artículos que desee comprar, añadiéndose estos al carro de la compra.
- Una vez seleccionados los productos se abre una ventana con el carrito de la compra informando que el producto seleccionado se encuentra incorporado a la cesta permitiendo “Finalizar compra” para realizar el pago o bien continuando con la compra.
- Cuando se de por finalizada la compra, se accede a una página donde se encuentra la dirección de envío facilitada por el usuario.
- En la misma pagina se visualizan los productos seleccionados con el valor de cada producto
- A continuación podrá ver las opciones de envío dándole información de los tiempos de entrega y también podrá seleccionar el método de pago
- A continuación se da la opción si así lo desea de pinchar en la casilla para recibir emails de información de productos , promociones, descuentos, que son totalmente ajenos a la compra realizada en esos momentos. Si no desea recibir esta información, basta con no pinchar la casilla.
- El usuario puede informarse de la política de privacidad y de las condiciones de uso en ese mismo momento pinchando en los enlaces habilitados para ello antes de realizar el pedido.
- Cuando el usuario este de acuerdo con la información recibida acerca de su compra y del proceso de la misma ,para tramitar el pedido , debe el usuario pinchar en la casilla de pedido con obligación de pago y seguidamente en realizar el pedido
- En ese momento aparece una pagina con la información completa del pedido que el usuario ha realizado
- En ese mismo momento al email facilitado por el usuario para la compra, al usuario le llega de inmediato un recordatorio – resumen de la compra que ha realizado, El usuario en ese mismo momento puede informarse también de su derecho de desistimiento y /o devolución pinchando en el enlace habilitado de condiciones generales.
- En todo momento el usuario puede consultar en su cuenta de usuario sus pedidos realizados y facturas.
Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de dificultades con el suministro o falta de stock, www.maxtop.fit notificará al cliente a través de correo electrónico o teléfono. En tal caso, se procederá, según la elección del cliente, a reembolsar el importe abonado por los productos no disponibles o a sustituirlos por otros de igual valor.
FORMA DE PAGO
En www.maxtop.fit puede pagar su pedido de las siguientes maneras:
- Tarjeta de crédito a través de un servidor seguro
- Tarjeta
Agilice sus compras pagando con su tarjeta de crédito o débito, con esa forma de pago la confirmación de sus pedidos será inmediata y sin recargos el cual garantiza la seguridad y confidencialidad del pago.
El servicio de pasarela de pagos virtual incluye estándares de seguridad PCI-DSS y las comunicaciones con seguridad SSL ( Secure Sockets Layer) ofreciendo las máxima seguridad en sus operaciones:
- PayPal (sin costos adicionales para el cliente).
Importante: nuestra web www.maxtop.fit no almacena ningún tipo de dato relacionado con su cuenta de PayPal, siendo estos recolectados por la empresa proveedora de este servicio.
ENTREGA DE PEDIDOS
GLS es nuestra agencia principal con las que trabajamos, con número de seguimiento y entrega con firma. Es posible que ciertos envíos se realicen con otras agencias de paquetería, en tal caso se notificará mediante correo electrónico.
Los productos de www.maxtop.fit se entregarán en los plazos acordados a partir de la fecha de recepción del pago por parte de www.maxtop.fit . Aunque www.maxtop.fit se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados, estos pueden retrasarse. En ningún caso, el comprador podrá responsabilizar al prestador por posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Sin embargo, el prestador hará todo lo posible para resolver rápidamente cualquier incidencia que pueda surgir.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada libremente por el usuario. El prestador no asume ninguna responsabilidad si la entrega del producto o servicio no se realiza debido a datos proporcionados por el usuario que sean falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el producto a disposición del cliente y el destinatario firma ta recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos al recibirlos y plantear cualquier reclamación que pueda ser justificada.
PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, siendo el mismo precio de los productos de inicio a fin de la compra no pudiendo variar el precio en ningún caso por parte del vendedor durante el proceso de compra.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente del prestador al teléfono 643 336 516 o por correo electrónico a info@maxtop.fit.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
La normativa vigente establece que el usuario tiene un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, debiendo restituirse las prestaciones recíprocas de acuerdo con lo establecido en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.
- El usuario debe devolver el producto en los catorce días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Salvo que la devolución se deba a defectos en el producto, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del usuario. La devolución debe realizarse en la dirección proporcionada en cada caso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:
mediante correo electrónico a info@maxtop.fit.
mediante teléfono al numero 643 336 516.
- El artículo debe encontrarse en perfecto estado y en su embalaje original y precintos sin abrir. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados de forma incompleta. En ningún caso, el prestador será responsable de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el proceso de devolución por parte del cliente.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, excepto en aquellos aspectos expresamente establecidos. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia relacionada con la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
Si el usuario tiene su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.