Términos y condiciones de venta

A continuación se presenta el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web www.maxtop.fit, propiedad de MAXPRO NUTRITION, S.L. (en adelante, el prestador). La aceptación de este documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, comprende y acepta lo expuesto aquí.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones establecidas.

Estas Condiciones serán válidas de manera indefinida y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello afecte a los bienes o promociones adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es MAXPRO NUTRITION, S.L., con domicilio para notificaciones en C/ Isabel, nº 2, Nave 64, 45210, Yuncos (Toledo), y con número de teléfono de atención al cliente 916983081.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, es plenamente responsable de su uso y custodia, así como de la veracidad de los datos personales proporcionados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene como objetivo regular la relación contractual de compraventa entre el prestador y el usuario cuando este último acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web, de un producto o servicio específico.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Usted puede realizar su pedido:

• A través de Internet en nuestro sitio web www.maxtop.fit (24 horas al día, 365 días al año).

• Por correo electrónico a info@maxtop.fit, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24 horas al día, 365 días al año).

Para acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario debe registrarse en el sitio web creando una cuenta de usuario. Para ello, el usuario debe proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a utilizarlos diligentemente y a no ponerlos a disposición de terceros. Además, se compromete a comunicar al prestador cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado por parte de terceros, para que este pueda bloquearlos de inmediato.

Una vez creada la cuenta de usuario, de acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Para realizar el proceso de compra, el cliente debe registrarse en el sitio web.
2. Al registrarse, se debe proporcionar una dirección de correo electrónico.

A continuación, se presentan varios campos con datos identificativos que deben completarse:

• Nombre
• Apellidos
• Confirmación de correo electrónico
• Contraseña
• Fecha de nacimiento

Para finalizar, el usuario accederá a su cuenta, donde encontrará el historial de pedidos, vales de descuento y otros datos necesarios para el mantenimiento de la cuenta.

El usuario seleccionará individualmente los productos que desea añadir al carrito de compra.

Una vez seleccionados los productos, se abrirá una ventana con el carrito de compra, donde se mostrará el producto seleccionado, su nombre, precio y cantidad.

En la misma página, se proporcionará la dirección de envío y las opciones de entrega, así como la posibilidad de dejar comentarios adicionales.

También aparecerá una casilla para confirmar que se han leído las condiciones de uso y las condiciones generales de venta.

A continuación, se mostrarán los métodos de pago, que no estarán disponibles hasta que el usuario haya marcado la casilla de aceptación de las condiciones de uso y las condiciones generales de contratación.

En cualquier caso, una vez finalizado el proceso de contratación, la plataforma de contratación del prestador confirmará e informará al usuario por correo electrónico sobre todas las características, precio, formas de envío, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

FORMA DE PAGO

En maxTop puede realizar su compra de las siguientes formas:

1. PayPal (sin costos adicionales para el cliente).
2. Pago con tarjeta de débito o crédito.

Tenga en cuenta que MaxTop no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o a PayPal, ya que la información personal relacionada con los pagos se almacena en los servidores de Servired y/o PayPal.

MaxTop redirige los pagos a través de la pasarela de pago de PayPal y la pasarela de pago de Servired, respectivamente, por lo que el pago se realiza en los servidores de dichos proveedores.

MaxTop solo recibe información sobre si el pago se ha realizado correctamente o ha sido cancelado, pero nunca recibe los números o contraseñas relacionados con estos.

ENTREGA DE PEDIDOS

1. Los productos de maxTop.fit se entregarán en los plazos acordados a partir de la fecha de recepción del pago por parte de maxTop.fit. Aunque maxTop.fit se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados, estos pueden retrasarse. En ningún caso, el comprador podrá responsabilizar al prestador por posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Sin embargo, el prestador hará todo lo posible para resolver rápidamente cualquier incidencia que pueda surgir.
2. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada libremente por el usuario. El prestador no asume ninguna responsabilidad si la entrega del producto o servicio no se realiza debido a datos proporcionados por el usuario que sean falsos, inexactos o incompletos.
3. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el producto a disposición del cliente y este firme la recepción. Corresponde al destinatario verificar los productos al recibirlos y plantear cualquier reclamación que pueda ser justificada.
4. El plazo de entrega para destinos peninsulares es de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la finalización completa del pedido. Para las Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias, el plazo estimado es de 4 a 10 días. Estos plazos de entrega se entienden como días laborables, de lunes a viernes, y para pedidos realizados en www.maxTop.fit antes de las 14:00 horas.
5. Tenga en cuenta que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados para cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables y se expresan en euros. Estos precios, a menos que se indique lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, embalaje, seguro de envío u otros servicios adicionales relacionados con el producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El cliente acepta que la valoración económica de algunos productos puede variar en tiempo real. En cualquier caso, esta variación será comunicada previamente a los usuarios.

Si no tenemos el producto en nuestro almacén de Santa Cruz de Tenerife, el envío con destino a Canarias saldrá de nuestras instalaciones los miércoles y llegará en un plazo de 8 a 9 días naturales si se realiza antes de las 14:00 horas de un miércoles.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, junto con el producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente del prestador al teléfono 916983081 o por correo electrónico a info@maxtop.fit.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

La normativa vigente establece que el usuario tiene un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, debiendo restituirse las prestaciones recíprocas de acuerdo con lo establecido en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.

El usuario debe devolver el producto en los catorce días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Salvo que la devolución se deba a defectos en el producto, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del usuario. La devolución debe realizarse en la dirección proporcionada en cada caso.

El artículo debe encontrarse en perfecto estado y en su embalaje original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados de forma incompleta. En ningún caso, el prestador será responsable de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el proceso de devolución por parte del cliente.

Una vez que el usuario haya ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y haya devuelto el producto, el prestador se compromete a reembolsar el importe pagado.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, a menos que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos tienen un período de garantía de dos años, de acuerdo con los criterios y condiciones establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española, excepto en aquellos aspectos expresamente establecidos. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia relacionada con la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

Si el usuario tiene su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.